攀奇結(jié)合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優(yōu)化，主要針對打包機使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼，當錯誤出現(xiàn)，通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設(shè)備發(fā)出報警音進行提示，以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。

在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶初接觸、客戶分配、客戶跟進與客戶反饋整合在同一個系統(tǒng)中，每個銷售、客服人員都可以看到客戶對應(yīng)的進度、狀態(tài)，無論是哪個服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準確的為客戶提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運轉(zhuǎn)，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶的青睞。

作為世界**的低層裝配式房屋集成服務(wù)商，廣東啟程德瑞主要從事裝配式整體研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和安裝。在材料生產(chǎn)、工廠制造過程中產(chǎn)生大量的塑料廢物與填充材質(zhì)廢料，啟程德瑞與攀奇科技合作購置全線的廢舊材料處理回收裝置，將生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢料集中壓塊、剪切打包，并重新進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，減少損耗的同時壓縮了生產(chǎn)成本；同時在使用輕鋼組裝房屋時候，需要對輕鋼進行異形剪切，攀奇也為啟程德瑞量身定制了特殊型剪切機，完成各類異形輕鋼的剪切工作，使建造房屋更加堅固耐用。

200型液壓棉花打包機，隨著攀奇業(yè)務(wù)的擴大，為了更好的獲客，經(jīng)公司研究決定攀奇決定于2017年開始推進線上業(yè)務(wù)推廣活動，并與線下業(yè)務(wù)相聯(lián)系，共同推進。為此攀奇成立20人的電商部門，分為兩個小組，分別針對剪切機系列產(chǎn)品、打包機系列產(chǎn)品進行網(wǎng)絡(luò)推廣。電商團隊的主要目標是通過開拓沉淀各類渠道獲客外，也要擔(dān)負起線上運營的責(zé)任，并妥善處理線上線下兩個部分產(chǎn)生矛盾的部分，協(xié)助攀奇建立線上營銷體系與品牌推廣體系，助力攀奇成為再生資源回收設(shè)備行業(yè)的線上營銷**者。

攀奇重工在各個系列的高端產(chǎn)品中，都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠?qū)㈦姶趴刂聘玫倪M行利用，實現(xiàn)遠程操作與實時監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設(shè)備，生產(chǎn)人員可以使用遙控器，在遠離設(shè)備的地方對設(shè)備進行操控，使操作更精準，同時也避免由于人員的不當操作導(dǎo)致的人員傷害。在觸摸屏的配備上，攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏，靈敏耐用更持久。

中國自動打包機從20世紀80年代中期，開始發(fā)展，經(jīng)過二十幾年的時間，國內(nèi)打包機廠家通過吸收國外先進的技術(shù)，采用國際通用標準規(guī)范，在標準水平、設(shè)計技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量方面都有了長足的進展與突破。攀奇作為行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)，尤其重視這方面的發(fā)展。例如攀奇的全自動打包機，已達到國際同類設(shè)備的先進水平，同時也可以進行自動定位、捆扎、轉(zhuǎn)位等自動化打包流程，實現(xiàn)了無人操作的自動打包生產(chǎn)線。

200型液壓棉花打包機，河南攀奇重視人才培養(yǎng)，從成立之初就建立了人才戰(zhàn)略。從企業(yè)內(nèi)大學(xué)生屈指可數(shù)，到現(xiàn)在的每年高校校招，大學(xué)生已經(jīng)占據(jù)了攀奇46%。除了定期的校招外，攀奇也更加重視高端人才的引進，尤其是機械設(shè)備制造領(lǐng)域、環(huán)保領(lǐng)域、計算機領(lǐng)域、物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域等領(lǐng)域，積極引進研究生、博士生甚至是邀請行業(yè)知名學(xué)者指導(dǎo)。